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DIPLOMATURA EN VENTAS Y NEGOCIACIÓN

Aprenderás la importancia del proceso de venta, a elaborar una venta, identificar las necesidades del cliente, cómo cerrar una venta, entre otras funciones del área. 

Con el conocimiento técnico ofrecido en este curso estarás calificado para actuar con éxito alcanzando excelentes resultados.

Inscripciones abiertas

Completá el formulario para recibir más información

Duración: 6 meses. Próximo comienzo en Junio de 2020

Modalidad de cursado: Presencial (1 vez por semana, 3 horas)
Asesoramiento: capacitacion@ficde.org
Llamanos al: 0810-444-5203
SMS o Whatsapp: 351 8104715
Domicilio: Entre Ríos 273 – 1º Piso, Córdoba Capital 
Inscripción: $1280 – Cuotas: $2390

¡No te quedes sin tu lugar! Asegurá hoy tu cupo.

¿Por qué cursar la Diplomatura en Ventas y Negociación?

Los constantes cambios del mercado a nivel global exigen profesionales preparados para comprender las nuevas necesidades de los consumidores. 

La Diplomatura de Ventas y Negociación ofrece herramientas para entender y analizar las necesidades de los clientes y poder concretar las ventas de manera exitosa. Este curso te ayudará a desarrollar habilidades y te dotará de conocimiento para interpretar los requisitos y deseos de tus clientes, para desarrollar productos y servicios con exitosos argumentos de venta.  

 

Los alumnos manejarán herramientas de gestión comercial como diferencial competitivo.

 

Dirigido a:

Vendedores que deseen mejorar su rendimiento.
Profesionales que buscan incorporar herramientas prácticas de ventas y negociación
Emprendedores que quieren lograr un mayor rédito de sus emprendimientos.
Público en general, que precise incorporar habilidades prácticas, útiles para cualquier puesto de trabajo, en especial los que implican relacionamiento con clientes.

 

 


Salida laboral

Comercio, servicios, pequeñas, medias y grandes empresas, proyectos sociales, partidos políticos, organizaciones públicas y privadas, profesionales independientes, emprendedores, etc.

Certificación Privada con amplia salida laboral emitida por FICDE

Objetivos

  • Aumentar el porcentaje de cierre de ventas por contacto.
  • Lograr mayor fidelización de los clientes actuales y futuros.
  • Poseer un sistema de ventas que mejore la satisfacción de los clientes una vez realizada la compra.
  • Contar con herramientas prácticas para cerrar las ventas.
  • Conocer los distintos tipos de clientes para ayudarlos a tomar las decisiones correctas.
  • Lograr relaciones a largo plazo con cada prospecto o potencial cliente.

Plan de estudio

Introducción a las ventas
Temas:

  • Introducción a las ventas
  • Productos y servicios
  • Problemas y necesidades
  • Características, ventajas y beneficios
  • Tipos de clientes
  • Etapas de la entrevista de ventas
  • Estrategias para elaborar un plan de visitas a nuestros clientes

 


Comunicación efectiva
Temas:

  • Mensaje verbal
  • Lenguaje no verbal
  • Escucha activa
  • Manejo de la voz para ser convincente y persuasivo
  • Principales técnicas de oratoria

 

Neuroventas y toma de decisión del cerebro
Temas:

  • Conociendo nuestro cerebro
  • La neuroplasticidad autodirigida
  • El cerebro funcional y emocional
  • El método de venta neurorrelacional
  • La decisión de compra
  • El comportamiento del consumidor

Habilidades efectivas para la negociación
Temas:

  • Definición y características de la negociación
  • Criterios para elegir el tipo de negociación más adecuado
  • Un método para negociar
  • La preparación de la negociación
  • Actitud y comportamiento durante la negociación
  • Estrategias y tácticas de negociación

 

Cierre de ventas
Temas:

  • Momento oportuno para el cierre
  • Principales herramientas para el cierre de ventas
  • Manejo de objeciones


Emociones del vendedor
Temas:

  • Actitud positiva
  • Superando el miedo al “No”
  • Zona de confort
  • Hábitos de Covey
  • Características de un vendedor profesional
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