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ĀæPor quĆ© cursar la Diplomatura en Ventas y NegociaciĆ³n?
Los constantes cambios del mercado a nivel global exigen profesionales preparados para comprender las nuevas necesidades de los consumidores.
Los alumnos manejarĆ”n herramientas de gestiĆ³n comercial como diferencial competitivo.
Salida laboral
Comercio, servicios, pequeƱas, medias y grandes empresas, proyectos sociales, partidos polĆticos, organizaciones pĆŗblicas y privadas, profesionales independientes, emprendedores, etc.
Objetivos
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Esta diplomatura conduce a los alumnos a entender el proceso de venta y cĆ³mo gestionar laĀ retenciĆ³n del resultado.Ā Ā
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Los alumnos aprenderĆ”n a manejar las mejores herramientas de gestiĆ³n comercial como un diferencial competitivo.
Plan de estudio
Recursos y procesos de las ventas
Temas:
IntroducciĆ³n y objetivos.Ā
El proceso de ventas.Ā
Estrategia empresarial y comercial.Ā
La motivaciĆ³n del vendedor.
El rol del vendedor.
ĀæQuĆ© es un cliente?.
Diferencia entre un vendedor tradicional y un vendedor consultor.Ā
Generalidades de toda entrevista de ventas.
ComunicaciĆ³n efectiva
Temas:
Concepto de negociaciĆ³n y cierre de ventas.Ā
El profesional en el cierre de ventas.Ā
Etapa de sondeo.Ā
Etapa de desarrollo.Ā
Etapa de cierre de ventas.Ā
El arte de saber preguntar.Ā
Herramientas de cierre de ventas.
Neuroventas y toma de decisiĆ³n del cerebro
Temas:
Conociendo nuestro cerebro.
Zona reptil, sistema lĆmbico y corteza cerebral.
La neuroplasticidad autodirigida.
El cerebro emocional del vendedor.Ā
ComparaciĆ³n entre el cerebro masculino y el femenino.Ā
El mĆ©todo de venta neurorracional.Ā
El consumidor como individuo.Ā
El comportamiento del consumidor.Ā
La decisiĆ³n de compra.Ā
ĀæPara quĆ© son las emociones?Ā
La escala emocional.
Habilidades efectivas para la negociaciĆ³n
Temas:
DefiniciĆ³n y caracterĆsticas de la negociaciĆ³n.Ā
NegociaciĆ³n competitiva vs. NegociaciĆ³n colaborativa.Ā
Un mĆ©todo para negociar.Ā
El espacio continuo para la negociaciĆ³n.Ā
Actitud y comportamiento durante la negociaciĆ³n.Ā
El cierre y el acuerdo.
Cierre de ventas
Temas:
Concepto de negociaciĆ³n y cierre de ventas.Ā
El profesional en el cierre de ventas.Ā
Etapa de sondeo.Ā
Etapa de desarrollo.Ā
Etapa de cierre de ventas.Ā
El arte de saber preguntar.Ā
Herramientas de cierre de ventas.
Emociones del vendedor
Temas:
Concepto de negociaciĆ³n y cierre de ventas.Ā
El profesional en el cierre de ventas.Ā
Etapa de sondeo.Ā
Etapa de desarrollo.Ā
Etapa de cierre de ventas.Ā
El arte de saber preguntar.Ā
Herramientas de cierre de ventas.
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