Diplomatura Universitaria en
VENTAS Y NEGOCIACIÓN
Certificación oficial
Aprendé cómo vender más obteniendo mejores resultados con esta formación teórica y práctica. Capacitate para cerrar más ventas y fidelizar a los clientes obteniendo mejores resultados económicos.
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Certificación Universitaria:
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En los 6 meses que dura la capacitación aprenderás a conocer tu público y desarrollar argumentos de venta sólidos.
En los 6 meses que dura la capacitación aprenderás a conocer tu público y desarrollar argumentos de venta sólidos. ¡Si te inscribís hasta el 5 de junio accederás a un descuento de hasta el 45% OFF para iniciar ese mes!
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¡Este año si!
¿Por qué cursar la Diplomatura en Ventas y Negociación?
Los constantes cambios del mercado a nivel global exigen profesionales preparados para comprender las nuevas necesidades de los consumidores.
Los alumnos manejarán herramientas de gestión comercial como diferencial competitivo.
Salida laboral
Comercio, servicios, pequeñas, medias y grandes empresas, proyectos sociales, partidos políticos, organizaciones públicas y privadas, profesionales independientes, emprendedores, etc.
Objetivos
Esta diplomatura conduce a los alumnos a entender el proceso de venta y cómo gestionar la retención del resultado.
Los alumnos aprenderán a manejar las mejores herramientas de gestión comercial como un diferencial competitivo.
Plan de estudio
Recursos y procesos de las ventas
Temas:
Introducción y objetivos
El proceso de ventas
Estrategia empresarial y comercial
La motivación del vendedor
El rol del vendedor
¿Qué es un cliente?
Diferencia entre un vendedor tradicional y un vendedor consultor
Generalidades de toda entrevista de ventas
Comunicación efectiva
Temas:
Comunicación no verbal
Lenguaje no verbal y oratoria
Cómo ganar facilidad y postura
Importancia del manejo de la voz
El discurso
Factores de tiempo y espacio
Miedo a hablar en público
Neuroventas y toma de decisión del cerebro
Temas:
Conociendo nuestro cerebro
Zona reptil, sistema límbico y corteza cerebral
La neuroplasticidad autodirigida
El cerebro emocional del vendedor
Comparación entre el cerebro masculino y el femenino
El método de venta neurorracional
El consumidor como individuo
El comportamiento del consumidor
La decisión de compra
¿Para qué son las emociones?
La escala emocional
Habilidades efectivas para la negociación
Temas:
Definición y características de la negociación
Negociación competitiva vs. Negociación colaborativa
Un método para negociar
El espacio continuo para la negociación
Actitud y comportamiento durante la negociación
El cierre y el acuerdo
Cierre de ventas
Temas:
Concepto de negociación y cierre de ventas
El profesional en el cierre de ventas
Etapa de sondeo
Etapa de desarrollo
Etapa de cierre de ventas
El arte de saber preguntar
Herramientas de cierre de ventas
Emociones del vendedor
Temas:
Psicología de ventas
Principios de persuasión
Técnicas fundamentales para tratar al cliente como prójimo
Los 7 hábitos de Covey
