Sábado 14 de abril a las 09 hs.

Campus virtual

Asesoramiento: talleres@ficde.org
Llámanos al: 0810-444-5203
SMS o Whatsapp: 351-5156182
Domicilio: Entre Ríos 273 - 1º Piso, Córdoba Capital 
Costo: $195 - Incluye certificado

En este taller de capacitación práctica se analizan diversos elementos que intervienen en la negociación y manejo de clientes, orientado a entender y accionar la importancia de negociar con habilidad, empatía y estratégicamente para generar clientes sustentables en el tiempo.


Por qué hacer este Taller:
En todos los emprendimientos, en su gesta y en su desarrollo se va encontar con clientes especiales. Algunos por su personalidad se vuelven difíciles, otros en cambio son inducidos por la misma empresa/emprendimiento a convertirse en “difíciles”. Es la oportunidad de prevenir,
evaluar y actuar inmediatamente para potenciar el negocio y sus metas.


Temas a abordar en el Taller:

  • Tipos de clientes

  • ¿Qué son los clientes difíciles?

  • Planificando la negociación

  • El ciclo emocional y el enojo

  • La persuasión en los negocios

 

Dirigido a: Personas partícipes de emprendimientos de servicio al cliente o ventas, que tengan contacto con clientes y deban dar respuesta a sus solicitudes. Personas pertenecientes a empresas e instituciones públicas orientados a la atención de clientes difíciles.

Pack Clientes Dificiles en los Emprendimientos: Manejo Estratégico

$195,00Precio

    Formación profesional 

    presencial y online

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    Domicilio: Entre Ríos 273 - 1º Piso, Córdoba Capital, Argentina

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