DIPLOMATURA EN

DIRECCIÓN Y SUPERVISIÓN DE VENTAS

En el vertiginoso esquema de negocios en el que vivimos, los procesos de cambio son constantes y profundos. La dirección de ventas debe utilizar modelos de gestión que se adapten para enfrentar con éxito realidades actuales y futuras.

INSCRIPCIONES ABIERTAS

Duración: 5 meses. Próximo comienzo en febrero de 2019.

Modalidad de cursado: Presencial (1 vez por semana, 3 horas.)
Asesoramiento: capacitacion@ficde.org
Llámanos al: 0810-444-5203
SMS o Whatsapp: 351-5156182
Domicilio: Entre Ríos 273 - 1º Piso, Córdoba Capital 
Costo de matrícula (por única vez): $990 - Cuotas: $1650

 

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¿Por qué realizar la Diplomatura en Dirección y Supervisión de Ventas?

Los constantes cambios del mercado a nivel global exigen profesionales preparados para comprender las nuevas necesidades de los consumidores.

La Diplomatura en Dirección y Supervisión de Ventas ofrece herramientas para entender y analizar las necesidades de los clientes y poder concretizar negocios exitosamente. Este curso te ayudará a desarrollar habilidades y conocimiento para interpretar los requisitos y deseos de tus clientes y desarrollar productos y servicios con exitosos argumentos de venta.  

Esta Diplomatura conducirá a los participantes a entender el proceso de venta y en la retención del resultado. Los alumnos manejarán herramientas de gestión comercial como diferencial competitivo.

Dirigido a:

  • Jefes, supervisores y encargados de áreas comerciales o personal calificado para ascender a dichos cargos.
    Gerentes Comerciales o de Ventas.

  • Directores con responsabilidades comerciales.

  • Profesionales independientes y Consultores en Ventas.

  • Vendedores que deseen mejorar su rendimiento.

  • Profesionales que buscan incorporar herramientas prácticas de ventas y negociación.

  • Emprendedores que quieren lograr un mayor rédito de sus emprendimientos.

  • Público en general: Quienes precisen incorporar habilidades prácticas, útiles para cualquier puesto de trabajo, en especial los que implican relacionamiento con clientes.

Salida laboral

Comercio, servicios, pequeñas, medias y grandes empresas, proyectos sociales, partidos políticos, organizaciones públicas y privadas, profesionales independientes, empreendores, etc.

Certificación Privada con amplia salida laboral emitida por FICDE

Objetivos

  • Entender la importancia de las Ventas dentro del organigrama de una empresa comercial.

  • Potenciar aquellas habilidades esenciales de liderazgo que lo han llevado al cargo que actualmente ocupa y crear el clima más idóneo para alcanzar la excelencia en el rendimiento de su equipo de ventas.

  • Implementar técnicas modernas de planeamiento, organización y control de la fuerza de ventas para alcanzar las metas de su empresa e incrementar el volumen de ventas.

  • Estimular la creatividad y aporte personal para mejorar la organización de ventas, las rutinas o procedimientos y la calidad del servicio al cliente.

  • Adaptar la gestión de venta y atención a su estilo personal de interacción, reforzando la propia personalidad y aumentando su efectividad.

  • Concitar un alto grado de confianza al conocer las claves para la comunicación más eficaz con sus equipos y son la gerencia superior.

  • Aplicar con eficiencia y eficacia un presupuesto de ventas para aumentar la productividad de la fuerza de ventas.

Plan de estudio

Responsabilidades del supervisor

  • Importancia de la dirección de ventas.

  • Ética y valores en la función del supervisor.

  • Perfil del supervisor de éxito.

  • Funciones del supervisor.

  • Calidad en la venta.

  • Satisfacción del cliente.

  • Desarrollo de procedimientos para incrementar la venta.

  • Indicadores de gestión

 

Planemamiento de la venta

  • Consideraciones relativas al mercado. Mercado Potencial, Real y Futuro.

  • La venta dentro del entorno.

  • Segmentación de mercado. Por qué segmentar. Criterios de segmentación.

  • Planeamiento, implementación y monitoreo de las estrategias de venta en el equipo.

  • Fijación de objetivos.

  • El presupuesto de ventas, los programas de ventas.

  • Criterios de evaluación presupuestal.

  • Control del presupuesto.

Organización de la fuerza de ventas

  • Organización de la fuerza de ventas.

  • Determinación.

  • Distribución de la fuerza de ventas.

  • Responsabilidad y valoración de la organización de Dirección de Ventas.

  • Selección e inducción de vendedores.

  • Los programas de ventas.

  • La orientación, asesoría y supervisión de vendedores.

  • Programas de desarrollo de vendedores.

  • Sistema de incentivos, comisiones cuando y porque.

  • Posicione a su equipo para ganar cliente: Venta en equipo.

  • Trabajando en equipo. Cultura y ventajas.

Liderazgo del equipo de ventas

  • Liderazgo efectivo, Empowerment.

  • Toma de decisiones, principios y etapas para la toma de decisiones.

  • Importancia de la persuasión, como saber influir en las personas.

  • Manejo efectivo de los conflictos interpersonales.

  • La psicología aplicada al trabajo y a la estrategia comercial.

  • Principios de dinámica de grupo, formas de desarrollo positivo dentro del grupo.

  • El supervisor y el manejo de las comunicaciones.

  • Haciendo reuniones efectivas. Dirección de reuniones.

  • El supervisor y el desarrollo del personal.

  • Motivación. Dinámica, como motivar, tipos de motivadores.

Control de efectividad en ventas

  • Evaluación de resultados:

  • Rendimiento del equipo de ventas.

  • Valoración y control de los vendedores.

  • Medición de actividad, eficacia, principales ratios de evaluación.

  • Evaluación de méritos.

  • Estrategias de ventas en equipo para mejorar los enfoques, acciones y tácticas.

  • Aprender de los éxitos de la competencia.

  • Estrategias de valor agregado en las ventas.

  • Negociando con sus clientes. Negociaciones efectivas.

  • Desarrollo de una oferta centrada en el valor de los beneficios.

  • Llegue a acuerdos con su cliente.


 

 

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Formación profesional 

presencial y online

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